아이폰 배드픽셀 & 무료통화 이월에 대한 KT 문의 결과

내 아이폰이 산지 3달만에 보기 흉한 배드픽셀이 하나 생겼다.

이에 KT에서 어떻게 처리 되는지 물어 보았다.

아울러 KT는 무료통화가 이월 되는걸로 알고 있어서

아이폰에도 적용 되는지 물어보았다.

나의 문의...

아이폰 AS 와 무료통화이월 문의

안녕하세요 아이폰을 쓰고 있는데  LCD에 배드픽셀이 생겼습니다 어떻게 AS 되는지 알려주세요 아울러 i-slim요금제 사용하고 있는데  무료통화 이월은 안되는 건가요?

그리고 답변 결과.

결과적으로 말하면,

배드픽셀은 대리점에서 확인 해야하는 것이고

무료통화 이월은 i 요금제에는 적용이 안된다.

혹시 배드픽셀 관련 AS 받아보신 분 댓글로 좀 남겨주세요..

몇개가 있어야 받을수 있나요? ㅋ

가 만났습니다. 이제는 모든 통신서비스를 한 번에 즐길 수 있습니다. 와 함께 새로운 경험을 하세요.   안녕하세요? 고객님  사이버 고객센터의 현수정입니다.     보내주신 메일 잘 받았습니다.   아이폰 LCD에 문제가 발생되어 AS 접수 방법과 I 슬림 요금제 안의 무료 혜택이 이월되는지 문의를 주셨는데요.   아이폰 LCD 창 픽셀 문제로 매우 불편하시고 속상하실텐데요..   문의하신 내용에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.   아이폰 단말기 문제로 AS를 받고자 하신다면 가까운 KT 플라자나 CS 센터로 AS를 받으시면 됩니다.   아이폰은 애플(제조사)의 품질규정보증 (Warranty)에 따라 AS등이 이루어지므로   번거로우시겠지만, 이상 여부 등에 대해서는 가까운 KT Plaza 및 CS센터로 구비서류와 휴대폰을 지참하시고 방문하여 확인 부탁합니다.   [구비서류] * 개인 - 명의자: 명의자 신분증 - 대리인: 명의자 신분증, 대리인 신분증   가까운 KT Plaza 및 CS 센터는 www.show.co.kr> 휴대폰> SHOW iPhone> AS> 아래 KT 지사내 CS 센터 안내 클릭하여 확인 가능 합니다.   [가까운 KT Plaza] 근무시간은 평일: 오전 9시~오후 6시 토요일과 법정공휴일. 일요일은 근무하지 않습니다.   단, 창원 지점 및 테크노마트 지점, 신도림 지점은 업무 시간이 다르오니 확인해 주시길 바랍니다.   단, 창원, 강변 테크노마트, 신도림, 강남, 충장로, 동대구 분점, 용산 KT Plaza는 업무 시간이 다르오니 확인해 주시길 바랍니다.   * 강변 테크노마트, 충장로, 동대구 분점, 창원 평일: 10:00~19:30 토요일: 10:00~19:00 (일요일 공휴일 휴무)   * 신도림 평일 및 토요일: 10:30~19:30 (일요일 및 공휴일 휴무/매월 두 번째, 네 번째 화요일 휴무)   * 강남 평일: 9:00~18:00 토요일: 9:00~18:00 (일요일 공휴일 휴무)   * 용산 평일 및 토요일: 10:30~19:30 (일요일 공휴일 휴무)   그리고 슬림 요금제 안의 무료 혜택이 이월되는지 여부에 대해서 문의를 주셨는데요.   최진환 고객님의 정보를 보니, 기본료 35,000원의 I 슬림 요금제를 사용하시는데요.   안타깝게도 슬림 요금제 안의 무료 문자와 무료 음성 분수 무료 데이터는 이월되지 않습니다.   그 달 말일이 지나면 슬림 요금제 안의 무료 혜택은 다 소멸되며 매 월 1일이 되면 새로이 무료 혜택이 제공이 되니 참고하시고 양해 부탁드립니다.     아침 저녁으로 날씨가 쌀쌀한데요. 환절기 감기 조심하시고 항상 건강하세요..   더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지  사이버 고객센터로 문의를 주시기 바랍니다.   와 함께 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.